So bewerten wir: Unsere Methodik
Damit unsere Vergleiche nachvollziehbar und fair sind, bewerten wir jeden Online-Therapie-Anbieter nach einem einheitlichen Kriterienkatalog. Im Folgenden erklären wir, welche Faktoren in unsere Bewertung einfließen und wie wir gewichten.
Unsere Bewertungskriterien
| Kriterium | Gewichtung | Was wir prüfen |
|---|---|---|
| Therapeuten-Angebot | 25 % | Anzahl und Qualifikation der Therapeuten, Matching-Prozess, Wartezeit |
| Preis-Leistung | 20 % | Monatliche Kosten, enthaltene Leistungen, Rabattmöglichkeiten, Kündigungsbedingungen |
| Plattform & Funktionen | 20 % | Video, Chat, Telefon, App-Verfügbarkeit, Benutzerfreundlichkeit |
| Verfügbarkeit in Deutschland | 15 % | Deutsche Sprache, deutschsprachige Therapeuten, DSGVO-Konformität |
| Nutzerbewertungen | 10 % | Bewertungen auf Trustpilot, App Stores und unabhängigen Plattformen |
| Wissenschaftliche Grundlage | 10 % | Vorhandene Studien zur Wirksamkeit, evidenzbasierte Therapieansätze |
Wie wir testen
- Anmeldeprozess durchlaufen: Wir registrieren uns bei jedem Anbieter und durchlaufen den Onboarding-Prozess, um die Nutzererfahrung aus erster Hand zu bewerten.
- Funktionen prüfen: Wir testen die verfügbaren Kommunikationskanäle (Video, Chat, Telefon, Messaging) und die technische Qualität der Plattform.
- Preise recherchieren: Wir erfassen die aktuellen Preismodelle und vergleichen sie auf Basis des Leistungsumfangs.
- Nutzerfeedback auswerten: Wir analysieren öffentlich zugängliche Bewertungen auf Trustpilot, im Google Play Store und im Apple App Store.
- Quellen prüfen: Bei Aussagen zur Wirksamkeit verlinken wir auf die zugrunde liegenden Studien.
Was unsere Bewertung nicht ist
Unsere Bewertungen ersetzen keine ärztliche oder psychotherapeutische Diagnose. Wir sind kein medizinisches Fachportal, sondern ein Vergleichsdienst, der Ihnen die Auswahl erleichtern soll. Bei akuten psychischen Krisen wenden Sie sich bitte an die Telefonseelsorge (0800 111 0 111 / 0800 111 0 222) oder den ärztlichen Bereitschaftsdienst (116 117).
Aktualisierungsrhythmus
Wir überprüfen unsere Vergleiche und Testberichte mindestens einmal pro Quartal und aktualisieren sie bei Preisänderungen, neuen Funktionen oder relevanten Marktveränderungen.
Fragen zur Methodik?
Wenn Sie Fragen zu unserer Bewertung haben oder einen Fehler entdecken, kontaktieren Sie uns gerne unter info@online-therapie-vergleich.de.